28 de setembro de 2026

Código de conduta dos comerciantes

Versão
1.0

O registo aberto. Versão 1.0. 28 de setembro de 2026.

Cada comerciante do registo aberto foi verificado pela Worldwatch através de uma ou mais de três verificações:

  • Verificação da empresa: confirmamos que a empresa está registada e ativa.
  • Verificação de identidade: confirmamos a identidade da pessoa que representa a empresa.
  • Chamada de verificação: confirmamos o comerciante numa chamada com a nossa equipa, por telefone ou vídeo.

O perfil de cada comerciante mostra as verificações que concluiu. A Worldwatch é a única entidade que verifica os comerciantes do registo.

A assinatura deste código é obrigatória para constar do registo aberto e para comprar e vender no Worldwatch Marketplace. Assinale cada compromisso abaixo.

1.Descrevo os relógios com honestidade.

Os meus anúncios indicam com exatidão o estado de cada relógio, incluindo qualquer peça substituída ou restaurada, qualquer mostrador repintado e qualquer histórico de assistência que eu conheça. As fotografias mostram o relógio que está a ser vendido.

2.Vendo o que tenho, pago o que compro e entrego o que vendo.

Só anuncio relógios que estão na minha posse ou sob o meu controlo direto. Quando compro, pago nas condições acordadas. Quando vendo, entrego nas condições acordadas ou reembolso integralmente o comprador sem demora.

3.Só transaciono relógios autênticos e legalmente detidos.

Nunca anuncio, compro ou vendo conscientemente um relógio contrafeito ou roubado, nem negoceio com pessoas ou empresas sujeitas a sanções económicas ou comerciais. Quando encontro um relógio roubado ou contrafeito na Worldwatch, comunico-o à Worldwatch. Quando a Worldwatch pede prova de autenticidade ou de propriedade, forneço-a.

4.Corrijo os erros abertamente e nunca apago o histórico.

Quando encontro um erro num anúncio ou numa transação, corrijo-o e informo a outra parte. Nunca elimino nem altero anúncios, mensagens ou registos para esconder o que aconteceu.

5.Negoceio de boa-fé.

Trato os outros comerciantes de forma justa e profissional. Não manipulo preços, não envio publicidade não solicitada nem assedio ou insulto ninguém na Worldwatch. Quando surge um litígio, respondo à outra parte e empenho-me em resolvê-lo.

6.Mantenho os dados da minha empresa corretos e atualizados.

A identidade da minha empresa, os meus contactos e as minhas informações de verificação estão corretos e completos. Atualizo-os prontamente quando mudam e concluo qualquer verificação adicional que a Worldwatch solicite.

Como este código é aplicado

Este código faz parte dos Termos de Utilização da Worldwatch. O incumprimento de um compromisso pode levar a Worldwatch a restringir, suspender ou terminar a inscrição de um comerciante no registo aberto e o seu acesso ao mercado. Denúncias, reclamações, fundamentações, prazos de pré-aviso, recursos e mediação seguem os nossos procedimentos na secção jurídica em worldwatch.market/legal.

Alterações a este código

Anunciamos as alterações a este código com, pelo menos, 15 dias de antecedência relativamente à sua entrada em vigor. Os comerciantes confirmam novamente cada compromisso alterado antes de a nova versão lhes ser aplicável.

O que significa o registo

O registo confirma duas coisas: a Worldwatch concluiu as verificações indicadas no perfil do comerciante, e o comerciante assinou este código. Não constitui uma garantia de qualquer transação individual no mercado.