ガイド
セットアップの手順、チャネルごとの案内、よくある質問への回答はhelp.worldwatch.marketにあります。こちらは検索できる版で、このサイトではなく製品側に紐づけて管理されています。
人に相談する
お問い合わせフォームから直接チームに届きます。Worldwatchは、製品を作っている人がメールも読むくらい小さなチームなので、挙動に関する質問は、その挙動を変えられる人にそのまま届きます。
返信はAmsterdamの営業時間内、たいてい同じ営業日のうちに届きます。お手持ちの在庫の点数とどのチャネルで販売しているかをおおよそ教えていただければ、こちらから改めてお尋ねすることの大半に答えが出ます。
接続できるチャネル
リスティングはeBay、Shopify、WooCommerce、Wristler、Bezelに公開できます。それぞれ連携配下に専用ページがあり、必要な情報、対応関係、そのプラットフォーム側でかかる費用をまとめています。
一覧にないチャネルで販売している場合は、ぜひお知らせください。次にどのチャネルを構築するかは、ディーラーからの要望によって決まります。
プランと請求
料金プランには、プランの比較と、購入前にディーラーからよく聞かれる質問をまとめています。無料プランでできること、料金がユーザー単位かどうか、年間契約の内容、支払いを止めた場合に在庫がどうなるかなどです。
いちばん重要な質問への短い答えはこうです。サブスクリプションは売上に応じて変動しない定額です。連携済みのマーケットプレイスを通じた販売には、そのマーケットプレイス自身の手数料が引き続きかかり、決済のタイミングで差し引かれます。Worldwatchがそこに手数料を上乗せすることはありません。
お客様のデータ
アカウントがどう保護されているか、どのサブプロセッサーが関わっているか、入力したデータがどうなるかはセキュリティにまとめています。プライバシーは同じ内容の正式版です。