Ajuda e suporte

Onde ficam os guias, quais canais você pode conectar, e como falar com uma pessoa que pode mudar aquilo sobre o que você está perguntando.

Guias

Tutoriais de configuração, instruções canal a canal e as respostas para perguntas recorrentes ficam em help.worldwatch.market. Essa é a versão pesquisável, mantida junto do produto, não deste site.

Falando com uma pessoa

O formulário de contato chega direto na equipe. A Worldwatch é pequena o suficiente para que as pessoas que constroem o produto também leiam o e-mail, então uma pergunta sobre um comportamento chega até alguém que pode mudar esse comportamento em vez de cair numa fila.

As respostas chegam durante o horário comercial de Amsterdã, geralmente no mesmo dia útil. Nos contar mais ou menos quantos relógios você tem e em quais canais vende já responde a maior parte do que a gente teria que perguntar.

Canais que você pode conectar

Os anúncios podem ser publicados no eBay, Shopify, WooCommerce, Wristler e Bezel. Cada um tem a própria página em integrações, cobrindo o que ele precisa de você, a que corresponde e quanto custa do lado dessa plataforma.

Se você vende em algum lugar que não está na lista, nos avise. Quais canais são construídos a seguir é decidido pelo que os revendedores pedem.

Planos e cobrança

Preços traz a comparação de planos e as perguntas que os revendedores fazem antes de comprar: o que o plano gratuito faz, se os preços são por usuário, como funciona a cobrança anual, e o que acontece com o seu estoque se você parar de pagar.

A versão curta da pergunta que mais importa. A assinatura é um valor fixo que não escala com suas vendas. Vender por um marketplace conectado ainda significa as próprias taxas desse marketplace, descontadas quando ele acerta contas com você, e a Worldwatch não adiciona nenhuma taxa em cima das dele.

Seus dados

Segurança explica como as contas são protegidas, quais subprocessadores estão envolvidos e o que acontece com os dados que você insere. Privacidade é a versão formal da mesma coisa.