Assistenza e supporto

Dove si trovano le guide, quali canali può collegare, e come raggiungere una persona in grado di modificare ciò di cui sta chiedendo.

Guide

Le guide di configurazione, le istruzioni canale per canale e le risposte alle domande più frequenti si trovano su help.worldwatch.market. Quella è la versione consultabile, mantenuta insieme al prodotto anziché insieme a questo sito.

Parlare con una persona

Il modulo di contatto raggiunge direttamente il team. Worldwatch è abbastanza piccola perché le persone che costruiscono il prodotto leggano anche la posta, quindi una domanda su un comportamento arriva a chi può modificare quel comportamento, non a una coda d'attesa.

Le risposte arrivano durante l'orario lavorativo di Amsterdam, di solito nella stessa giornata. Dirci più o meno quanti orologi tiene in assortimento e su quali canali vende risponde già a gran parte di ciò che altrimenti dovremmo chiederle.

Canali che può collegare

Gli annunci possono essere pubblicati su eBay, Shopify, WooCommerce, Wristler e Bezel. Ognuno ha una propria pagina sotto integrazioni che spiega cosa richiede da lei, a cosa corrisponde e quanto costa sul lato di quella piattaforma.

Se vende su una piattaforma che non è nell'elenco, ce lo dica. Quali canali vengono sviluppati in seguito dipende da quelli richiesti dai rivenditori.

Piani e fatturazione

Prezzi contiene il confronto tra i piani e le domande che i rivenditori fanno prima di acquistare: cosa offre il piano gratuito, se i prezzi sono per utente, come funziona la fatturazione annuale, e cosa succede al suo inventario se smette di pagare.

La versione breve sulla domanda che conta di più. L'abbonamento è un importo fisso che non cresce con le sue vendite. Vendere tramite un marketplace collegato comporta comunque le commissioni proprie di quel marketplace, dedotte al momento della liquidazione, e Worldwatch non aggiunge alcuna commissione oltre alle loro.

I suoi dati

Sicurezza illustra come sono protetti gli account, quali sub-responsabili del trattamento sono coinvolti e cosa succede ai dati che inserisce. Privacy è la versione formale della stessa cosa.